Bestandskundenentwicklung

Bestandskundenentwicklung für Ihren Vertriebserfolg

Bestandkundenpflege ist neben der Kaltakquise ein zentrales Element der Kundenakquise. Trotz bestehender Geschäftsbeziehung wird das Bestandskundenpotential oftmals unterschätzt.  Unternehmen sollten die Beziehung mit den Bestandskunden vertiefen, Bedürfnisse für andere Leistungen erfragen und so die Verknüpfung zu Ihren übrigen Geschäftsbereichen setzen. Die richtige Vorgehensweise entscheidet über die Zufriedenheit Ihrer Bestandskunden. Erhöhen Sie Ihre Chancen auf neue Abschlüsse durch eine professionelle Bestandskundenpflege.

Schritt um Schritt zur Lösung

Durch meine langjährige Erfahrung und mein Knowhow in der nachhaltigen Sicherung  von Bestandskunden, entwickle ich mit Ihnen einen individuellen Plan um die Kundenpotenziale zu maximieren. Denn oftmals hat ein Kunde mehrere Bedürfnisse, die entdeckt werden wollen. Ist er mit Ihnen und mit Ihrer bisherigen Leistung zufrieden, so wird er auch in anderen Bereichen mit Ihnen arbeiten, anstatt neue Dienstleister zu kontaktieren. Dadurch ergeben sich attraktive Cross-Selling Potenziale. Bei weiterer Vertiefung der Geschäftsbeziehungen können Bestandskunden Ihnen helfen Neukunden durch Vertriebskooperationen zu akquirieren.

Win-Win für alle

Ich erarbeite mit Ihnen die Potenziale Ihrer Bestandskunden. Anhand von Gesprächsübungen und Praxisbeispielen erhalten Sie einen strukturierten Leitfaden für kommende Kundengespräche. Ziel ist es, eine vertrauensvolle Beziehung aufzubauen, um mehr über die Bedürfnisse Ihres Kunden zu erfahren. Wenn Sie mit Ihrem Kunden neue Vertriebswege beschreiten, ergeben sich durch die Bestandskundenentwicklung gewinnbringend neue Projekte für Sie.

Um Ihre Firma langfristig zum Erfolg zu bringen, muss Ihr Nutzen an erster Stelle stehen. Kontaktieren Sie mich noch Heute und vereinbaren Sie ein Beratungsgespräch